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日期:Nov 23,2016 金沙贵宾会线路检测
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IC 卡电信计费查询体系次要由 IC 卡话费查询和前台缴费两个模块构成。因为接纳 IC卡、IC卡读写器(RD600)和 Intranet 手艺,体系机关灵敏,易于保护并顺应业务变革,网点建立本钱昂贵。该体系已在国外西南部门通信公司正式投入使用。

跟着我国通信奇迹的不断发展,用户数量急剧增长,用户对交纳话费和咨询服务方面提出了一些定见和倡议,能够归纳为以下几个方面:

缴费工夫集合,缴费用户增长,招致缴费时期停业大厅比力拥堵,用户缴费所需工夫较长;缴费时自报号码,用户感应不方便,工作人员堕落率较高,事情强度较大,用户合意度较底;免费网点较少,用户不能就近缴费,影响公司贩卖,同时直接形成欠费率偏高;用户征询今朝次要由若干前台工作人员完成,服务手腕比力单一,服务容量较小,不能满意用户要求。

为了提高服务水平和企业形象,给用户供给一套便当的话费交纳和查询平台、实现移动电话话费管理现代化,提高工作效率,以吸引更多的客户。我公司 供给了 IC卡读写器和相干的技术支持事情, 共同 通信公司胜利的开辟出用户主动查询和缴费体系。 用户能经由过程刷卡便利地停止话费付出和查询,通信公司也能高效、安全的处置话费的收缴和查询的业务。

上面是关于 IC 卡部门的设想流程:

 目标和原则

本模块面临的是通信公司前台免费工作人员,要求界面简约清楚明了,操纵方便快捷。因为本模块牵扯到财务管理,同时又是事件处理软件,应着力于操纵的高效性和体系安全性、稳定性。设想本模块的目标是为了实现 IC 卡管理、前台免费、业务查询和报表天生、停复机处置、托收处置等功用。

功能设计

1.系统管理

应用程序安全管理,操作员权限管理。

应用程序参数设置,功用定制。

查阅操作员背景记载。

刊行操作员卡。

2. IC 卡管理

实现 IC 卡的刊行、登记、挂失、换发、解锁等操纵。

3. 前台免费

实现用户持 IC 卡付出话费功用,撑持现金、支票、托收(和其他各类)情势的付出手腕。

具有话费预支功用。

主动计较话费对付、找零,主动把话费零头打入本次预支,同时也能灵敏处置用户的找零要求。

按照操作员的级别供给话费查询功用。

可以灵敏处置滞纳金。

天生、打印日报表、操作员业务报表。

具有长途联网才能,可以在长途站点经由过程电话线联网实现上述功用。

4. 业务查询和统计报表天生

以分类查询、查询成果列表、统计报表的情势为业务人员供给一个万用查询统计东西。技术人员能完整定制查询请乞降打印报表,随时满意业务需求。

5. 停机、复机处置

按照有关规定天生停机、复机话单供有关工作人员停止处置。

6. 托收处置

天生托收磁盘给相干单元停止话费托收处置。按照从相干单元返回的返销磁盘,处置托收用户的话单库。

7. 安全性设想

应用程序按照登录的操作员在系统管理法式预先设定的操纵权限开放响应的功用。

背景记载操作员的统统业务操纵,交由系统管理法式检查监视。

用户 IC 卡设定 PIN 码庇护,卡内数据团体接纳 DES 算法加密。

长途数据交流接纳加密方法通报。

应用程序的权限由系统管理法式集合管理。

法式运转参数记载到中心数据库中,应用程序不能离开中心数据库自力运转。

施行敏感操纵的操作员接纳权限 IC 卡作为体系登录东西。

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